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[原创]企业是如何变得邪恶的,如何垮掉的

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[原创]企业是如何变得邪恶的,如何垮掉的

    一家IT企业初创的时候,创造力涌动,产品推陈出新,市场策略也非常棒,很快赢得了用户和利润。后来企业为了制造更多的利润,规模就要扩大,于是发生了这样一些的事情。
1. 创业者退出产品开发的团队,开始专注于管理,而不再事必躬亲。
2. 销售人员的业绩开始超过开发团队。由于产品市场份额很大,一个好的销售人员能够新创造的价值开始远远超过研发人员。
3. 各个方面开始招人。由于招到的人多了起来,难免水平参差不齐。人均效率比初创的时候有所下降。为了更好了管理,引入一堆繁琐的管理机制,保证质量的同时,研发人员的效率进一步降低,决策的效率也在每况愈下。
4. 终于发展到了市场的大鲨鱼。为了和别的大鲨鱼竞争,开始互相挖角。有的元老被挖走了,有的元老不满待遇不如空降兵,也走了。面对社会上的招聘开始弄一些企业文化的噱头,智力游戏代替了能力考量。新进公司的人,能吹牛的,能理解团队文化的多了,干实事的少了。各种无聊的招聘噱头和门槛开始出现,真正有用的人被挡在公司门外的几率越来越高。公司的元老,慢慢的,一点一点地流失了。不过没关系,很快有新人顶替他们。
5. 老板萌生了享受人生的想法,于是聘请了一位职业经理人,自己可以多一点自由的时间,出出书,做做演讲,到处看看。
6. 分工越来越细,后进来的人,得到锻炼和提升的机会,越来越小。不过没关系,公司的市场做的很好,核心的研发也不差,总体在上升,所以一直在招人。
7. 后来的员工作了几年,业务上职位上,没有什么长进,开始不满;老板感觉到了,出来给大家开大气的会,宣扬创业吃苦精神,宣扬一番企业的文化,暂时防止了士气的下滑。
8. 经过职业经理人的精心组织,公司上市了,管理层盆满钵满,老板非常满意。职业经理人兑现了巨额的期权,离开了。
9. 于是来了一位新的职业经理人。公司已经经营的很好了,如何体现自己的价值呢?开始考虑各种主意,为了给股东更大的利益,必须使股票上涨,那么用什么业绩来带动?扩大规模+薄利多销,保证质量的同时开始和对手打价格战,为了赢得市场暂时的降低利润率是必要的嘛。然后运气非常好,对手死了。于是价格恢复,不----退出了新的产品我们给客户更多的价格选择,高性能版本一个价,普通性能版本一个价,低配置入门一个价。当然前提是总利润要超过统一定价,什么叫差别营销啊。
10.这位职业经理人走了,同样是盆满钵满。新人来了,怎么体现自己的领导力和执行力呢?进行成本压缩----员工的效率应该提高,每个小时都应该有生产效率并且报告,年底用图表来报告业绩。针对个人的能力培训应该减少,因为不但占用了工作时间,而且员工学了那么多,不直接用于工作,岂不是用于潜在的跳槽了,所以应该尽量压缩和停止。8小时工作时间应该排满。为了让股价进一步上涨,应该主动出击制造利好消息,比如吸引VC投资人,获得低息债务以迅速扩张,等等。
11.终于有一天,这个被创造出来的市场部分饱和了。销售人员为了继续提高自己的业绩,不得不开始降低职业操守。
12.新来的开发人员,不再有机会去做一项充满挑战的工作,只能修修补补,甚至,写客户文挡得时间超过了编程测试讨论的时间。新人开始停步不前。
13.开始有老员工继续撤离,剩下的基本开始等着退休混日子了,每天到点上下班----当然因为熟悉了,生产效率可不低。
14.老板发现公司利润在下降,于是召集管理层讨论对策。解决的办法当然还是开源截流。以前不屑做的业务,现在也得做,哪怕利润很低技术含量也很低----招几个新来的去做就行啦。成本需要进一步缩减,以前的福利统统取消。老板高兴的看到利润率回归了。
15.市场上出现了新的竞争者,势头很猛。老板召集大家商量对策,结果是:保留现有客户,打击竞争对手。性价比最高的是,先来一个两败俱伤的价格战,压制一下竞争对手的发展空间,然后在想别的办法,看看是不是能收购,或者打官司弄死它。
16.一家竞争对手被收购了,老板很满意;还有一家竞争对手被官司挤垮了,老板也很满意。不过,还有一家竞争对手活着,在别人打价格战的时候,它在创新和发展,而且做的很好。公司的客户开始有小规模的动摇了。
17.于是老板派了一个能说会道的,新来的职业经理人去挨个拜访客户:“无论何时,我的技术和服务是最好的”,“使用竞争着的产品,存在相当大的风险”。
18.但是仍然有用户倒戈了,理由很简单:“新公司的产品很好”。老板急了,召集一群公关推出一个广告:“我们即将推出新的产品3.0”,功能如何如何,老客户可以享受优惠的定价,新的客户可以享受体验。
19.老的产品维护的时间太长,老员工走了很多,从原来的基础上升级一个新的版本何其困难。但是时间紧任务重,活还是要干的,员工们开始加班,职业经理人每天用excel表格统计进度----嗯,又完成了多少行代码,相当于任务完成了xx%。加班费?没有,现在公司可是奋斗期,竞争对手对我们虎视眈眈呢,你不为公司贡献一点吗。
20.新的产品,在拖延和很长时间以后终于面世了。由于出色的公关活动,那些因为进度拖延而发出威胁的老客户,算是保住了。不过有一些中小客户的流失,不过老板并不在意----我们要不断争取新的客户嘛!庆功宴上,老板决定给公关部的人加薪。
21.然后出了一点小事情,一个来了时间不长的员工,自以为能力很强没有得到重用,拉了几个人走了另开炉子。老板急了,这不是抢我的饭碗么,小样不想混了。于是,律师团加公关团,死死限制了这家新公司的发展,婴儿夭折了。老板很高兴,给大家开庆功大会,公关部的人再次获得提升。
22.然后又出了一点不小的事情,有客户反映,公司的产品业务模型已经过时了,有一个竞争的公司推出的产品,领先你们公司一个时代。老板急忙派一个代表过去救火:我们的产品有年头了,很稳定,那些新的功能新的思想很花哨的,不实用。
23.职业经理人决定开发新的版本。不过因为老人很少了,所以原来的产品不能被完全的理解,但是又不能推倒重来,所以原来的配置和部署变成了开始做定制开发,为了加快开发速度,引入一些成熟可用的商业平台作为基础,站在巨人的肩膀上面嘛。当然新产品更贵。
24.老客户继续满意,新的客户也开发出来的,老板很满意,给管理层加薪。产品越来越复杂和庞大了,客户在装产品之前,当然还要装一堆依赖的开发平台,什么中间件啊,corba啊什么,无不体现着公司技术上的高深莫测。虽然遇到了各种困难,但是老板的公司还是保持了增长,管理层功不可没啊。
25.然后又出了点事情,那个被依赖的用来做进一步开发的平台,破产倒闭被收购了,另一个平台涨价了。客户不满意,于是经理们组织开发人员,把原来的代码重构一一遍,当然要做全面的测试。于是好多原来的开发人员现在开始往测试的方向转了,专做平台的迁移和兼容再取个好听的名字,QA。
26.不知道为什么,对手还是一天一天的强大起来。老客户开始发出威胁:产品再不升级,价格再不下降,我们的缘分就尽了。老板那个急啊,一边招募新的员工一起加班加点的干,一边派穿着西装的团队去游说客户,我们的产品一直都是最好的,我们的测试比较结果可以作证。对手的产品质量和稳定性值得怀疑,灵活性也不如我们-----他们要一堆复杂的配置,我们只要你掏钱就给你做定制开发。
27.老客户的合同到期了,有的客户流失。新的产品虽然开发出来了,但是质量不怎么样----都是因为开发人员没有严格地遵守开发流程,或者流程作弊。经理人的权力更大了----他现在有权监督每个开发人员的进度甚至决定他们涨降工资。老板对客户们说,我的产品续约不用现在付钱,可以分期付款,边用边拿钱,试用期不要钱----用这个办法还真的拉拢了不少新的客户,老板那个叫高兴啊。
28.一些老客户得到了新的版本,显然,使用结果令人失望。老板放下客户们抱怨的电话,开始找原因。以前的产品基础没有问题,管理的团队没有问题,报告制度没有问题,制定的开发流程也没有问题,每周的进度报告也没有问题。那么问题在哪里?这些员工不努力。于是召开员工大会再次鼓舞士气:“现在公司遇到了困难,大家要更加努力的工作”。
29.但是人均生产率仍然在下降。老板没招了,高薪雇来了一个顾问团队,考察了两个月扔下一个无可辩驳的结果:公司的管理环节不够完善,建议上6西格马管理流程。然后老板派经理们坐着飞机去国外听课----回来的时候大家又惊奇的发现老板身边多了个洋参谋(假洋鬼子),专门为老板做"business plan"这种高深的东西。

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MS运作了一段时间后,盖茨发现自己除了搞推销是块料之外,其他东西一窍不通,甚至与人交流都存在重大问题。于是他正视了这个严重问题,花重金聘请了一位什么都搞过就是没搞过IT的家伙来管理MS,他自己发挥特长继续搞推销。没想到这个当初对IT业一窍不通的家伙后来居然帮MS搞大了,现在还混得炙手可热,我很想知道盖茨当年是怎么想的。盖茨到底算哪方面天才我说不清,但是领导者所需要的气魄和决断他是具备的,并且体现得淋漓尽致。
LZ描述的这位老板,我发现他几乎出现在每一个场景中,但我最终没搞清楚他到底擅长什么。并不是当了老板就适合做决策者的,不过看样子这位老板挺喜欢自己做决策,而且事必躬亲很有一种“扁平化管理”的错觉。殊不知“无为而无不为”?
在对待人才的问题上两次重大失误:
1、上市初时对公司贡献极高的职业经理人就这么让他拿了钱走了?莫非开公司赚钱也存在“高手领进门,修行在个人”的说法?开公司不是练功,什么都靠自己努力。一家成功的公司,是靠一帮各怀绝技高手撑起来的。要是高手来一个走一个,那还开什么场子?
2、背叛公司另起炉灶那位员工,我不知道他能力究竟如何。但能够鼓动一帮人叛逃着实不易,首先他有号召力,其次有人愿意跟随他说明并不是只有他一个人认为公司有问题。即便如此,老板也未能引起足够重视,而是犯了国人得势后的老毛病——玩整人游戏。伤筋费神打了一场本来完全可以避免的官司,做了这么一件毫无必要的事后还觉得自己很爽要开庆功会。这令我想起以前看过的一个故事:说有个家伙有天很无聊,自己拿了枚金币臭水沟里,然后花了一个下午把金币从臭水沟里找出来,最后擦着自己辛勤劳动流下来的汗水欣慰地说,今天真是充实~

[ 本帖最后由 NalaGinrut 于 2009-5-24 01:29 编辑 ]
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What is a real genius?He must be not only a polymath, but a truly innovative thinker.
The ACM's Turing Award (1975)
The Nobel Memorial Prize in Economics (1978)
Herbert Simon--beyond Knuth...



顶一个,转贴到自己的space上了!好文!



有才



宿命啊。



现在还不能深刻理解



老板事必躬亲的企业要不是做不大,要不是死的快



好文
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写的很好
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